8-800-700-15-02

Звонок по России
бесплатный

info@i-neti.ru

Пользователи и партнеры Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations вступают в новую эру Единой Версии

asd
Дата публикации: 29.04.2019
Пользователи и партнеры Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations вступают в новую эру Единой Версии

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations вступил в так называемую эру One Version (Единой Версии), в которой клиенты распрощаются с привычными апгрейдами ERP и будут применять непрерывную, обязательную для всех серию небольших ежемесячных или ежеквартальных обновлений системы.

На этой неделе Microsoft выступил на Европейском Саммите пользователей D365FO и пользователей АХ и представил информацию о переходе, надеясь убедить пользователей Finance and Operations в том,  что новый подход даст им преимущество в долгосрочной перспективе, и в том, что у тех клиентов Dynamics AX, которые пройдут через это обновление, в будущем не возникнет необходимости проходить через другие крупные обновления проекта.

Переход на One Version происходит в то время, когда D365FO растёт со значительно большей скоростью, чем линейка продуктов Dynamics 365 в целом, прибыль которой увеличилась на 51 %, по словам генерального менеджера Dynamics 365 Мухаммеда Алама, выступившего на саммите. Он сказал, что он бы очень хотел предоставить больше хороших новостей о  Dynamics  365, но у него нет полномочий озвучивать точные цифры. По данным на июль 2018, число клиентов D365FO составляло более 600. Высокие темпы роста означают, что в настоящее время количество реальных клиентов, возможно, превышает 1000, и  это допущение подтверждает один из источников Microsoft.

Вот другие данные о растущей базе клиентов D365FO, которыми поделился Microsoft:

  • 30 % составляют крупные предприятия, 70 % предприятия среднего размера (хотя точные определения групп не даны)
  • 77 % новых против 23 % перешедших xc предыдущих версий.

Функциональное использование подразделений D365FO:

  • Финансы 98 %,
  • Поставки 82 %,
  • Управление персоналом 81 %,
  • Управление складом 63 %,
  • Управление проектами 10 %.

Алам добавил, что согласно его ожиданиям, уход от AX вызовет резкое увеличение потока клиентов в 2019, поскольку будут улучшены инструменты для обновления и перехода, а также из-за быстро приближающегося окончания срока действия различных версий AX.

Текущая модель D365FO, которая существует начиная с версии 8.1.х и до стартующей с апреля версии 10.0.х, предлагает клиентам использовать, по меньшей мере, один апдейт раз в три месяца. Другими словами, клиент может пропустить 2 ежемесячных обновления, но последующее обязан пройти. Для каждого обновления клиент может указать неделю, дату и время (большинство выбирают субботу или воскресенье, но некоторые отрасли, например, розничная торговля, предпочитают середину недели.)

«С осени мы проводим тысячи обновлений и делаем это в больших объемах, и мы готовы успешно провести их для всех клиентов», - сказал Алам, - «и это является началом нашего апрельского обновления».

До начала эры One Version, имея такое количество реальных клиентов D365FO, Microsoft поддерживал до 48 возможных комбинаций сервиса, учитывая четыре версии платформ и 12 обновлений. Для обеспечения обратной совместимости, Microsoft, по словам Алама, производит проверку каждого апдейта шесть раз, используя известные конфигурации клиента, в том числе с кастомными расширениями и решениями независимых поставщиков программного обеспечения. Валидация апдейта также включает 12 недель «на отстаивание» перед выпуском. Более того, большинство клиентов будет использовать обновления спустя несколько недель после того, как они пройдут проверку ранними пользователями в продуктивной среде. Если компания захочет воспользоваться обновлением в числе последних, то получится, что к этому моменту новая версия будет использоваться другими клиентами уже около семи недель.

Следующим шагом валидации для новых апдейтов будет RVP (Release Validation Program – Программа проверки релиза), которая переносит кастомизированные проекты в среду, где они могут быть проверены до релиза. Microsoft будет видеть результаты этого теста и сможет обсудить дефекты с клиентом. Менеджер групповых программ Microsoft  Шелли Бакке пояснила партнёрам на конференции, что для работы программы требуется, чтобы доступ к коду был предоставлен небольшой команде внутри Microsoft. Программа также в большей степени подходит для клиентских сред, в которых код относительно стабилен, в отличие от тех кто непрерывно выполняет обновления для расширений и дополнений.

 Обязанности клиента и ответная реакция

На Европейском Саммите Пользователей клиенты внимательно слушали выступление Microsoft MVP Андре Арно де Калавона, в котором речь шла об обновлениях, и в котором он осветил подход One Version. Он сообщил MSDW, что в ответ на свое выступление он не услышал от пользователей значительных сомнений или вопросов.

«Я ожидал каверзных вопросов, но их не было», сказал он.

Как предполагает Арно, в том, что касается политики Microsoft, и ответственности, которая ложится на клиента в отличие от партнёра, одни клиенты сейчас хорошо владеют ситуацией, другие - ещё нет.

«Если вы посмотрите на DevOps и разделите её, получится две части: часть разработки и операционная часть. Партнёр может выполнить работы по разработке и передать выполненную работу. Клиенту приходится делать верификацию, тест на приёмку, и только когда это будет сделано, клиент может решить, будет ли он применять [апдейт] в своей деятельности и когда он собирается это делать.”

Послание Арно де Калавона пользователям АХ и Dynamics 365 состояло в том, чтобы они были готовы к работе со своими системами, особенно в части оценки, подготовки и использования обновлений ежемесячно или, по меньшей мере, ежеквартально.

Он отметил, что исторически сложилось так, что клиенты не выражали желание часто проводить обновления, если они знали, что система работает хорошо, но OV заставляет их делать именно это. Теоретически, риск от частых обновлений уменьшается в силу двух факторов: во-первых, первопроходцы получают эти апдейты до того, как их получат большинство клиентов, и эти команды выявят и отчитаются по проблемам за месяц или более до того, как подключатся консервативные клиенты. Во-вторых, партнёры смогут наблюдать результаты одного и того же обновления у всех клиентов, а значит, они смогут предсказать наиболее общие проблемы в определенном месяце или квартале у всех клиентов Dynamics 365.

Предсказывая реакцию клиентов – сложности грядущих изменений политики

Microsoft также сейчас активно исследует потребности клиентов, и партнеры, возможно, еще имеют возможность высказаться. Независимой консалтинговой фирме было поручено выяснить для Microsoft что, по мнению клиентов, необходимо учитывать в различных сценариях и отраслях производства (например, у производителей, чья деятельность регулируется FDA (Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов). Помимо этого, Microsoft уже получил обратную связь от сообщества.

Например, самые первые клиенты D365FO, которые начали работу с продуктом, когда он приобрел архитектуру IaaS, склонны считать, что обновления – это не просто, - отметила Бакке. Microsoft осознает, что клиенты хотят иметь больше инструментов для поддержания апдейтов. Набор регрессивного тестирования, RSAТ, не затрагивает ключевые зоны, в том числе POS и отчёты.

Бакке также напомнила партнёрам, что последовательная цепочка обновлений начинается с проекта внедрения, а не только с момента ввода в эксплуатацию. Поможет ли это клиентам сформировать новое представление о процессе внедрения? В предстоящие месяцы многие организации, участвующие в процессе внедрения с обеих сторон, вполне могут изменить свои подходы.

В этом блоге размещен перевод исходной статьи с английского языка на русский язык. Исходный материал размещен по ссылке

 

Акция "Тест-драйв Сопровождения"

Попробуй сопровождение АХ до подписания договора!


Узнать подробнее

Другие записи в блоге

19.09.2019
Kenard Agbanlog, старший технический консультант, Arbela TechnologiesНедавно мы начали использовать приложения Microsoft PowerApps для интеграции данных между Dynamics 365 Customer Engagement (CE) и...
09.09.2019
Часть 2 – ФорматВ этом посте мы создадим новый формат. Он представляет схему документа и используется для ее синтаксического анализа. Перейдите в Администрирование организации > Рабочая область...
30.08.2019
Часть 1 – Модель данных.В этой серии статей я покажу, как использовать электронную отчетность (ER) для импорта файла CSV. Этот инструмент позволяет нам создавать процесс импорта без единой строки...

Подпишитесь на блог

Все интересные статьи нашего блога на Вашем почтовом ящике!


Подписка

Служба контроля качества сервиса

Свои пожелания и отзывы о качестве обслуживания Вы можете оставить в разделе


Письмо директору